现场实施工程师的工作职责

　　职责

　　1、协助项目经理负责公司项目的实施工作;

　　2、确保项目顺利实施和竣工验收;

　　3、协助解决项目实施过程中的技术难题，主动提供相应的技术支持;

　　4、配合协调解决客户反馈的各项问题，提出解决方案。

　　任职资格

　　1、计算机、通信、自动化相关领域大专以上学历，具备2年以上系统集成项目工作经验;

　　2、熟悉主流存储设备、网络设备、视频技术、智能化/虚拟化知识优先;

　　3、熟悉运用CAD作图，了解项目招投标的流程，熟悉设计方案、项目实施方案、项目验收资料等文档的汇编;

　　4、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神，抗压能力强，能适应出差和加班工作;

　　5、熟悉中小学智慧教育系统及理念的优先。

现场实施工程师的工作职责

　　职责:

　　1、 负责编写公司产品说明书和操作手册。

　　2、 负责项目中软件硬件的安装调试、升级维护。

　　3、 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息。

　　4、 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问。

　　5、 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

　　6、 熟悉windows等主流操作系统的安装和使用。

　　7、 客户问题反馈及跟踪、用户使用问题收集和处理。

　　岗位要求:

　　1、计算机或计算机通信等相关专业大专或以上学历。

　　2、具有出色的文档能力，熟练掌握office等办公软件。

　　3、善于沟通协调，具有较强的团队合作精神和服务意识。

　　4、较好的应变能力和清晰的逻辑清晰。

　　5、能够适应经常性出差(出差地：江门)。

　　6、有很强的主动学习能力。

　　7、具备需求分析和系统设计能力，以及较强的逻辑分析和解决问题能力优先。

　　8、有监控设备安装调试经验的优先;有驾驶证者优先。

　　9、熟悉MySQL的优先。

现场实施工程师的工作职责

　　1、能够完成BI项目的需求调研、需求分析、方案设计;

　　2、能够使用公司BI产品完成项目的二次实施和开发;

　　3、积极参与入职培训和公司的定期培训;

　　4、配合其他部门完成交办任务;